日期：2024-03-18 来源：深圳市中医肛肠医院
日前,深圳市卫健委公布了2023年第四季度深圳市医疗行业服务公众满意度调查监测结果,在全市公立医院满意度六项评分情况中,深圳市中医肛肠医院以综合高分表现取得了全市二级公立医院患者满意度评分排名第一的好成绩!这是我院坚持中西医并重、提升医疗质量安全、持续改善患者就医体验的可喜成果。
患者满意度是评判医院服务质量的重要指标,多年来我院持续坚持以患者需求为导向,扎实推进“双改善 双提升”三年行动计划(2023—2025年),不断创新中西医结合服务模式,全力打造人性化就医体验,践行人文关怀、提升以人为本的服务品质,赢得患者的高度认可。今后,我院将继续倾听患者呼声、不断优化管理,以医院搬新址为契机改善就医环境,打造更加贴心、精心、暖心的就医体验,促进医院全方位高质量发展。
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